Cobrança indevida após transferência de titularidade de energia elétrica
Resolvido
Araucária - PR
20/08/2026 às 12:56
ID: 256959729
Eu vendi um comércio onde tinha a energia em meu nome. Foi feito a transferência para o novo proprietário depois de uns 8 meses mais ou menos. Foram pagas faturas atrasadas e agora eles dizem que ficaram mais faturas. Eles fizeram a transferência de titularidade e agora querem me cobrar contas que dizem estarem atrasadas.
Co o uma empresa desse porte faz uma transferência de titularidade e sem estarem todas as contas em dia?
Estão colocando meu nome no Serasa. Eu não concordo com isso. Não sei se o proprietário anterior pagou ou eles erraram em não cobrar. Acontece que o proprietário anterior [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:59
Olá! Tudo bem?
Conforme conversamos em nosso atendimento, analisamos todo o histórico da situação e realizamos os ajustes necessários para regularização do caso.
Entendemos o transtorno causado e pedimos desculpas pela experiência durante esse processo.
A situação já está regularizada e não há mais nenhuma pendência relacionada a esse atendimento.
Agradecemos pela oportunidade de conversar e solucionar a situação. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 21:27
Resolveram o problema muito rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10