Cobranças indevidas após o distrato do serviço em março de 2025 devido à instalação de energia solar.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

04/03/2026 às 17:53

ID: 242335569

Contratei esta empresa por alguns meses, fiz o distrato no inicio de março de 2025, pois no mês de 03 de 2025 instalei energia solar para a familia toda, e ficam me cobrando constantemente via whatsap.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/03/2026 às 11:49

Olá, Edwin!

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ou demora no atendimento. Nosso objetivo na Plin Energia é simplificar a sua relação com a conta de luz, e lamentamos que você tenha passado por esse estresse.

Conforme conversamos, realizamos uma análise detalhada em seu cadastro e temos boas notícias:
* O distrato do seu contrato foi devidamente processado e efetivado com data retroativa a 27/02/2025.
* Todas as cobranças que constavam em aberto foram totalmente canceladas. Não há nenhum débito pendente vinculado ao seu nome junto à nossa empresa.

Ficamos felizes em ter resolvido essa questão para você. Agora que tudo foi esclarecido e regularizado, gostaria de contar com a sua avaliação aqui na plataforma.


Seguimos à disposição para qualquer dúvida futura.

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 13:54

foi totalmente resolvido, com satisfação. bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10