Cobranças indevidas após o distrato do serviço em março de 2025 devido à instalação de energia solar.

Resolvido
Campo Grande - MS
04/03/2026 às 17:53
ID: 242335569
Contratei esta empresa por alguns meses, fiz o distrato no inicio de março de 2025, pois no mês de 03 de 2025 instalei energia solar para a familia toda, e ficam me cobrando constantemente via whatsap.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:49
Olá, Edwin!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ou demora no atendimento. Nosso objetivo na Plin Energia é simplificar a sua relação com a conta de luz, e lamentamos que você tenha passado por esse estresse.
Conforme conversamos, realizamos uma análise detalhada em seu cadastro e temos boas notícias:
* O distrato do seu contrato foi devidamente processado e efetivado com data retroativa a 27/02/2025.
* Todas as cobranças que constavam em aberto foram totalmente canceladas. Não há nenhum débito pendente vinculado ao seu nome junto à nossa empresa.
Ficamos felizes em ter resolvido essa questão para você. Agora que tudo foi esclarecido e regularizado, gostaria de contar com a sua avaliação aqui na plataforma.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida futura.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 13:54
foi totalmente resolvido, com satisfação. bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10