Dificuldade de cancelamento, cobrança indevida e falta de envio de boleto
Resolvido
Blumenau - SC
15/01/2026 às 15:40
ID: 237799053
Quero cancelar e não consigo, a empresa tem muitos canais de comunicação no whatzap. Não me mandam o boleto para pagamento porém o valor está lá em aberto, se eu não cobro todo mês eles não me mandam e com certeza se eu não pagar depois terei um valor alto de juros e mora a pagar. Quero o cancelamento do meu contrato.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 10:07
Olá, Gustavo!
Entramos em contato diretamente com você para entender melhor o ocorrido e fico feliz em informar que já realizamos o cancelamento do seu contrato.
Além disso, todas as suas dúvidas sobre os boletos foram devidamente sanadas durante nossa conversa.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional! Se precisar de algo mais, você pode nos contatar pelo WhatsApp (44) 9910-4448.
Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 09:45
O questão foi resolvida rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10