Dificuldade em Contatar o Suporte para Problemas de Acesso à Conta
Respondida
São José da Lapa - MG
26/06/2026 às 15:58
ID: 252447583
Preciso de ajuda relacionada ao acesso da minha conta mas não encontro número, email e nem chat de suporte. Poderiam entrar em contato para resolver meu problema ?
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:37
Prezado(a),
Após análise do caso, verificamos que a conta foi bloqueada em razão de indícios de atividade suspeita, conforme os procedimentos de segurança adotados pela instituição para prevenção a [Editado pelo Reclame Aqui].
Por esse motivo, não é possível realizar movimentações na conta até a conclusão das verificações necessárias.
Caso seja necessária alguma ação adicional ou o envio de documentação para análise, nossa equipe entrará em contato pelos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe B91