Plin Soluções de Pagamento - B91
Resolvido
Açu - RN
24/07/2026 às 13:18
ID: 254752103
No dia 31/05/2026 fiz o pedido de uma maquininha através do consultor ***** *****, fiz o pagamento no valor de R$ 200,00 e até agora 24/07/2026 não recebi a maquininha e nem o consultor atende mais o telefone. Que meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:00
Prezado(a),
Agradecemos por relatar o ocorrido e lamentamos os transtornos enfrentados.
Após apuração interna, verificamos que já foi iniciada uma tratativa entre o consultor responsável e o senhor(a), por meio do WhatsApp, para solucionar a situação da forma mais adequada.
Nessa tratativa, será definido, em comum acordo entre as partes, se haverá o envio da maquininha adquirida ou a devolução integral do valor pago, conforme a opção acordada.
Permaneceremos acompanhando o caso até que a solução seja concluída e nos colocamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe B91
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 14:47
No dia 01/08/2026 recebi minha maquina, já fiz o cadastro e todos os testes, esta tudo perfeito, tudo certo e a situação foi resolvida. Muito obrigado pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9