Venda não creditada na maquininha B91 após 18/06/2026 e impossibilidade de contato com o suporte.
Respondida
Recife - PE
22/06/2026 às 13:50
ID: 252035757
Realizei uma venda no dia 18/06/2026, e ainda não recebi não mostra no aplicativo da maquineta a B91, tentei falar com o responsável não informam nada consultor sumiu, e nada da venda entrar já faz este dia todos.No aplicativo não mostra nada e no cartão do cliente está mostrando na fatura e não recebi nada preciso resolver isto urgente, não consguir contato com nenhum representante. Aguardo solução.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:37
Prezado,
Verificamos que a venda já foi devidamente paga. Identificamos que houve uma demora na conclusão do processo devido a uma instabilidade sistêmica, porém a situação já foi regularizada e as transações seguem normalmente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.