Cobrança indevida, dificuldade de agendamento e exames inexistentes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

25/09/2025 às 09:59

ID: 227782615

aumentando inúmeras vezes agendar pois o meu filho está sentindo dores na perna as atendentes não souberam o nome do exame por conta do trabalho eu não consegui retornar. Pra fazer o cancelamento agora eu tenho que pagar um valor de 5 parcelas de um serviço que eu e meus filhos nunca usou. Médicos que nao sao competentes e atendentes piores. Eu saí no prejuízo. Nao consegui ate hj resolver o problema do meu filho e estou sendo cobrada por um serviço que nunca usei. E quando usei o médico passou exames que nao existe. E pra troca da guia eu teria que retornar la dentro do prazo. Paguei por uma consulta de 2 minutos e 2 guias de exames que não consegui agendar com eles e nem fora pq o nome nao existe. Ou seja os medicos parecem fazer de propósito pro seu custo ser dobrado.. a maior cilada. Gente nao caiam nisso. Agora estou sendo perturbada pelo setor de cobrança e pra cancelar ainda tenho que pagar a multa. Péssimo.

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Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 14:09

Não resolvem nada e estão me cobrando por algo que nem tenho e não uso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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