Dificuldade de cancelamento e cobrança indevida de serviço não utilizado devido a cláusula contratual abusiva.
Não respondida
São Paulo - SP
18/11/2025 às 11:13
ID: 232202751
Fiz a contratação do serviço porém depois de 1 mês em que NÃO usei o serviço por uma cláusula abusiva do contrato não consegui o cancelamento e teria que pagar uma taxa de 161 reais. Teria que ficar 1 ano pagando um serviço que NÃO iria usar pra conseguir cancelar, desde de então vem gerando boletos a qual me recuso a pagar já que não estou usando o serviço e de acordo com o codigo do consumidor eu consigo o cancelamento sem precisar pagar essas faturas.
Quero fazer o cancelamento.