Não consigo cancelar a cobrança do PLINCARD no meu cartão de credito.

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Osasco - SP

02/10/2023 às 09:11

ID: 173128841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando cancelar a cobrança no meu cartão de credito a pelo menos 3 meses e não consigo.. Já liguei inúmeras, repito, inúmeras vezes para todos os telefones.. na maioria das vezes, só chama.. quando alguém atende, informa outro numero de telefone q é mais um parto para atender.. quando sou atendido, ai ou não é novamente no numero ou a pessoa que cancela não esta.. ja deixe meu telefone para retorno algumas, varias, muitas vezes e nada..
Mandei e-mail e chegaram a me responder onde solicitei o cancelamento, ai não tive mais retorno e novamente me cobraram o valor. É um absurdo isso.. Pra fazer o "cartão", é sem burocracia alguma, mas para cancelar, meu Deus.. Agora tenho que cancelar o meu cartão de credito pq a empresa simplesmente sumiu? É um absurdo..

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Resposta da empresa

10/10/2023 às 11:14

Ola Felipe, bom dia, pedimos desculpa pelo transtorno, conforme verifiquei ja foi solucionado seu problemas. Obrigada