Não recebi a encomenda

Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/10/2023 às 11:36
ID: 174678165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na loja Plingry no dia 11/09 no site https://******* e venho sempre realizando o rastreamento na transportadora 818TRACK com o *******.
Foi atualizado o status como entregue. Meu prédio possui portaria 24h e nada chegou. Sempre realizo compras online e nunca tive problema na entrega no meu prédio.
Questionei a empresa e a resposta foi de q não é responsabilidade deles e poderiam restituir 60% do valor da compra.
Solicitei a assinatura do recebimento e não me encaminharam nada.