PLINIO.CABELOS.DO.SUL

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

16/07/2023 às 11:32

ID: 168301913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui impactada com a página de cabelos do Plínio pela internet.
Dentro disso entrei em contato, fui até centro de sp ver alguns modelos, mas não peguei no dia porque ele só fazia pix, e o meu banco não permitia pelo horários, falei então voce me envia amanhã.
Dentro disso ele me enviou o cabelo, mas quando chegou eu já notei que não era parecido com o que eu havia pego em mãos.
Mas enfim, confiei no trabalho dele.
Na primeira lavagem as pontas já ficaram horríveis.
Hoje após de poucos meses praticamente o cabelo está totalmente mirado, sem vida.
Fora que tive que cortar alguns dedos e mesmo assim não dá.
Cabelo de péssima qualidade.
Mas mesmo assim, entrei em contato com ele, super triste, relatei, que não havia como manter com ele, ainda por que comprei ******* gramas, apenas para comprimento mesmo, e hoje não tenho o comprimento que era meu "animus".
Ele no primeiro telefonema e áudios disse, para mandar pra ele que ele veria pra gente resolver.
Na segunda ligação já não atendeu.
Na terceira já disse que se tivesse feito mechas no cabelo já não trocaria, fora que quando vendeu, não disse nada disso, muito menos assinei nada com os pós do cabelo, na hora era só bônus.
E por fim, ele me manda que tinha 30 dias pra trocar e para ir atrás dos meus diretos.
Conclusão, fui enganada, ludibriada e me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui], já que um produto no valor que paguei tem que ter garantia e, sequer emitiu Nota Fiscal, não apresentou CNPJ, nada que comprove a boa índole da empresa.
Estou vindo aqui para solucionar o problema por via amigável, porque na Justiça a questão será litigiosa e serão os danos morais, materiais, e outras questões pertinentes ao caso.
Porque não é sobre dinheiro e sobre valor, é honestidade.
E ele não tem.

E até agora não me devolveu o cabelo que enviei pra ele novamente pelo Sedex para que veja a situação.
Conclusão, zero credibilidade.