Aliança

Olá, Nathan! Primeiramente, agradecemos pela sua mensagem, pois seu feedback nos ajuda a melhorar o nosso atendimento. A prata é um metal que escurece momentaneamente, mas após a limpeza, a peça volta a sua cor original. A limpeza da prata pode ser feita com líquido limpa prata, sabão de coco ou detergente neutro. O escurecimento da jóia não significa que sua peça não seja de Prata. A joia escurece porque se forma sobre ela uma camada de sulfeto de prata, que tem cor escura. Essa camada escura aparece devido à reação da prata com diversos elementos como suor, cosméticos, perfume, poluição, entre outras coisas. Em algumas pessoas, este processo de escurecimento acontece mais rápido e isso pode ocorrer devido ao uso de alguns medicamentos, problemas de ácido úrico, suor excessivo, alimentação, entre outros motivos. Caso o senhor tenha tido dificuldades de realizar esta limpeza, pode voltar na loja onde fez a compra e uma de nossas vendedoras irá ajudá-lo e explicar como se limpa corretamente.

boa tarde ja fui na loja fizeram a limpeza agora ta preto igual lata velha