Ploftcare

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São Paulo - SP

09/01/2025 às 15:13

ID: 206816439

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No dia 31/10/******* adquiri uma mercadoria através do pedido #******* e com confirmação aprovação de pagamento no cartão de crédito em 04 vezes, inclusive já foi debitado 02 parcelas (mês 11 e 12/*******), e até agora não recebi minha mercadoria. Na compra estava estipulado um prazo de 18 à 25 dias úteis para entrega.
Encaminhei alguns e-mails (dia 15/11, 05/12, 16/12), para saber a previsão de entrega e sempre alegam que meu produto foi enviado e encontra-se em trânsito, nos e-mails dos dias 02/01 e 06/01/******* já não tive mais retorno da loja e até a data de hoje continuo sem retorno.