NÃO COMPRE TENIS NESSA EMPRESA
Em réplica
Goiânia - GO
22/07/2024 às 12:45
ID: 193485399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo comprou um tênis da Ploftcare no Pix ( R$ *******,00) e quando chegou ( 16/07/24) foi maior decepção, o tênis veio com o nome Boss descolando, todo amassado, duro e horrível! Bem diferente da propaganda.
Tem 3 dias que tento falar com alguém para devolver e pedir o dinheiro de volta e não tenho resposta por nenhum meio de comunicação disponível (e-mail mail, whatsapp e ligação).
Essa empresa tem um site bonito e engana bem .
Um absurdo!
Este é o site deles.
https://*******
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 13:45
Prezado(a) Cliente,
Lamentamos profundamente saber sobre a experiência decepcionante que teve com nosso produto. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de resposta aos seus contatos anteriores.
Gostaríamos de esclarecer que estamos comprometidos em resolver esta questão da melhor maneira possível. Iremos entrar em contato imediatamente para organizar a devolução do produto e o reembolso do valor pago.
Agradecemos por nos informar sobre o problema e por sua paciência. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que você possa ter.
Atenciosamente,
PloftCare
Réplica do consumidor
24/07/2024 às 15:03
Estou aguardando e até agora não recebi nenhuma mensagem, e-mail e muito menos ligação para fazer a devolução! NADA !
Réplica do consumidor
25/07/2024 às 14:00
Me mandaram essa mensagem aqui para ficar bem na fita, mas até agora não entraram em contato!
Quero que resolvam esse problema!
Réplica do consumidor
26/07/2024 às 16:37
Que empresa mais lerda !
até agora não entraram em contato comigo e nem com meu esposo!
Não responde meu e-mail
INDIGNADA!
Estou aguardando
Réplica do consumidor
30/07/2024 às 09:34
Hoje tem exatamente 7 dias que eu reclamei dessa empresa (Ploftcare) e ela inclusive me respondeu! Mas outra enganação,pois não entrou em contato comigo e nem atende ligações e nem responde e-mail.
Um absurdo!
Essa empresa não importa com o cliente!
Réplica do consumidor
07/08/2024 às 13:43
Essa empresa é uma vergonha!
Continuo tentando entrar em contato pelo e-mail e pelo whatsapp.
Tentei ligar no único número que tem disponível no site , encerram a chamada e não completa a ligação!
Me deram uma resposta aqui só para falar que iam resolver.
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 08:03
Continuo aguardando a empresa me dar um posicionamento!
Não responde meu e-mail mail e nem atende ligações!
Estou muito insatisfeita!
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 08:05
Continuo aguardando a empresa me dar um posicionamento!
Não responde meu e-mail mail e nem atende ligações!
Estou muito insatisfeita!
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 08:05
Continuo aguardando a empresa me dar um posicionamento!
Não responde meu e-mail mail e nem atende ligações!
Estou muito insatisfeita!
Réplica do consumidor
05/09/2024 às 10:39
Essa empresa não importa com o cliente.
Nunca entraram em contato comigo.
E o pior não respondem minhas reclamações.
Estou indignada
Não comprem nessa Loja PLOFTCARE.