Plooma Naturalmente Macio

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Goiânia - GO

04/03/2021 às 18:19

ID: 120519937

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Adquiri um pillowtop marca Plooma, modelo kingsize Fiber Ball, na loja Lih Hopp Colchões, em 09/11/*******. Nas primeiras semanas de uso apresentou deformações que inviabilizaram o seu uso. Foi feita a reclamação na loja vendedora que, após muita insistência e verificação do ocorrido através de fotos, videos e presencialmente, retirou o produto para encaminhamento da solução junto à fabrica, que anuncia a garantia de 2 anos. A retirada do pillow top se deu no dia 22/01/******* e até agora não foi comunicada qualquer informação, seja sobre ressarcimento do valor pago, indenização ou substituição do produto.