pillow top que machuca

Resolvido
Juiz de Fora - MG
10/02/2021 às 10:27
ID: 119444571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um pillow top da marca ploom na loja Testani, pillow top de penas e pluma de ganso. Acontece que o mesmo machuca a pele pois partes da pena espetam o corpo. Tentamos contato com a loja, na tentativa de trocar ou devolver o produto, mas ainda não obtivemos resposta
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Consideração final do consumidor
01/05/2021 às 16:18
trocaram, mas demorou muito. Tive que implorar peplo envio.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6