Demora na entrega de mercadoria

Oi Laisson, estavamos aguardando a comprovação do recebimento da mercadoria , para te responder , já entregue. Infelizmente ouve problema de comunicação interna onde mercadoria comprada no dia 16/11 , foi entregue no dia 23/12 , só que não foi seguido a os tamanhos de seu projeto, onde os rolos que eram para ser 50% com 5mts ( 5mts x 1,20 ) e 50% rolos de 10mts, Após o ocorrido e retorno do final de ano, iniciamos a produção só que tivemos falta de matéria prima, após corrigirmos isso a mercadoria foi despachada dia 17/02 e entregue no dia 21/02. Pedimos encarecidamente desculpa pelo ocorrido foi falha totalmente nossa, onde a mesma gerou uma reunião absorvendo todas suas criticas , e com elas tentando melhorae evitar problemas com futuros clientes. Novamente nos colocamos ao seu inteiro dispor de qualquer situação futura, e agradecemos suas criticas pois a PLT , levamos a serio a transparencia e a honestidade com nossos clientes. Iremos corrigir com certeza nossas falhas. Muito Obrigado , e novamente, nosso pedido de desculpas.