Erro na compra de ingresso e dificuldade de cancelamento/reembolso na Plug Tickets
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 01:35
ID: 251608073
Comprei um ingresso no site da plug tickets pro evento de sexta feira dia 19/06 no quintal no espeto em são paulo, porém acabei comprando pra unidade de moema e tinha que ser pra unidade tatuapé onde vai ser o aniversário da minha amiga, com a desorganização do site acabei não vendo o nome da unidade correta, assim que fiz o pix do pagamento do ingresso apareceu o nome da unidade Moema invés de tatuapé e logo fui no "fale conosco" da plug tickets onde sequer tem um telefone ou chat, só tem que pra cancelar a compra tem que enviar formulario pro site ou email, fiz as duas coisas e ninguem me respondeu, o email voltou falando que não poderia ser entregue para aquele destinatario, o evento é sexta feira e estão dificultando a devolução.. por isso to vindo aqui solicitar novamente a devolução do pix integral de 166,00 reais, o ingresso que precisa ser cancelado é o codigo *****.. estou aguardando, pois tenho direito a devolução como manda o codigo de defesa do consumidor. Email que fiz a compra foi *****