Reembolso de ingressos não processado e falha no canal de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
22/03/2026 às 22:35
ID: 244003591
No dia 13/03 fiz duas compras separadas para o Show do Pixote no Praia Hall, ingresso de PISTA, pagamento via PIX. Como posteriormente liberou Área Vip, resolvi comprar e assim cancelar as duas compras anteriores. Vi que para cancelar era só preencher um formulário do site (o prazo para cancelamento era de 7 dias da compra) e assim fiz no fim de semana, prazo de 48 horas para responder. Até o momento sem resposta. Refiz o formulário na quinta feira e nada. Também dizia que era só mandar e-mail. Também mandei, por duas vezes e os e-mails voltam. Gostaria do meu dinheiro de volta ref ao ingressos de pista pagos via PIX e a empresa não entra em contato.