Solicitação de cancelamento de ingresso para evento DEU SAMBA não atendida
Não resolvido
Santo André - SP
25/01/2026 às 20:52
ID: 238775659
No dia 19/01, a noite, comprei um ingresso para o evento DEU SAMBA, que foi realizado no dia 23/01 no bar Quintal do Espeto em Santo André, SP, porém no dia 20/01 logo pela manhã precisei cancelar.
Segui as orientações do site, preenchi o formulário de solicitação, dentro do prazo e fiquei aguardando a resposta, que teoricamente viria em até 48h.
Até o dia 22 nada, então enviei um e-mail no endereço indicado por eles tbm, no site, como segunda opção para cancelamento, e o e-mail voltou, como se estivessem com a caixa de e-mail cheia para novas msgs.
Por falta de resposta, resolvi registrar por aqui, pra ver se me posicionam sobre minha solicitação.
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Consideração final do consumidor
01/02/2026 às 15:53
Não deram nenhum retorno, absolutamente nada, mas pelo que vi, isso é muito comum, e como nada é feito contra eles, continuam enganando os consumidores. Levarei para outra instância, nem pelo valor, mas pela falta de respeito e falta de caráter dos responsáveis.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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