Solicitação de cancelamento de ingresso por motivo de saúde dentro do prazo legal
Não respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 19:12
ID: 247217153
Venho por meio desta solicitar o cancelamento do ingresso referente à compra realizada recentemente. Informo que a solicitação está sendo feita dentro do prazo legal de 7 dias, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, bem como respeitando o prazo mínimo de 48 horas antes da realização do evento. O motivo do cancelamento é por questões de saúde, que me impossibilitam de comparecer ao evento. Dessa forma, solicito, por gentileza, a confirmação do cancelamento e as orientações quanto ao reembolso do valor pago. Fico no aguardo do retorno.