CANCELAMENTO DE ASSINATURA DA PLUG LEAD NÃO DISPONIBILIZADO NO SITE DA EMPRESA
Respondida
Dourados - MS
02/05/2025 às 02:50
ID: 216077689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando realizar o cancelamento de minha assinatura e não há qualquer possibilidade de fazê-lo através do site. Quero o imediato cancelamento so serviço sem mais descontos no cartão cadastrado.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 11:08
Olá Eder,
Lamentamos muito pela experiência que você teve. Essa não é a jornada que queremos proporcionar aos nossos usuários aqui na PlugLead.
Queremos informar que a sua assinatura já foi cancelada com sucesso, e nenhuma cobrança adicional será realizada em seu cartão.
Estamos trabalhando para que, em breve, todo o processo de cancelamento possa ser feito diretamente pela plataforma, de forma simples, rápida e sem necessidade de contato com um atendente. Essa melhoria já está em desenvolvimento.
Tentamos entrar em contato com você por WhatsApp para prestar esclarecimentos, mas não obtivemos retorno. Se ainda tiver dúvidas ou precisar de qualquer suporte adicional, estamos totalmente à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe PlugLead