Cancelamento não processado e falta de reembolso
Respondida
Riachão - MA
01/06/2025 às 10:07
ID: 218529457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o plano de 197 da plug lead, porem não tive tempo se usar e por isso pedi o cancelamento, apos eu pedir o cancelamento me enviaram um email e eu esqueci de responder, ( o email pedia uma confirmação se eu queria cancelamento da conta ), eu não respondi e mesmo assim excluiram minha conta e eu ainda não recebi meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 14:16
Olá Givaldo, tudo bem?
Verificamos que a sua solicitação já foi resolvida através do nosso atendimento via WhatsApp. Caso reste alguma dúvida ou precise de qualquer outro suporte, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe PlugLead