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Rio de Janeiro - RJ

19/01/2023 às 12:04

ID: 157749853

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Bom dia, Prezados!

Apos ver o anuncio de um produto (relogio smart) na rede social do Intagram, gostei do produto e click para adiquirir. Porem fui direcionado para um site do citado e la segui com processo de de indentificação e pagamento do produto recebi o email com o boleto, em seguida efetuei o pagamento no qual infomava o prazo de ate 2 dias uteis para compensa logo apos a compensação recebi o email de confirmação de pagamento. onde tentei contato com o citado para obter informaçoes do processo e andamento da entrega. Foi quando notei que site estava fora do ar, envie um email nao obtive resposta. fiz contato com finaceirado meu cartao, nao pude estorna e ainda na data atual apois 10 dias da compra nao recebi o produto onde no site dava 5 dias uteis apois confimação de pagamento. ( Em poucas palavras e dialetos miudos. uma compra com todos indices de [Editado pelo Reclame Aqui]). gostaria de uma responta! das partes.