Produto passou do prazo de entrega e nao chegou ...
Resolvido
Muriaé - MG
23/12/2017 às 19:23
ID: 31591709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma faixa branca na netshoes e o vendedor e responsavel era da PLUGAE (data da compra 08/12/*******) e sua chegada estava prevista pro dia 13/12/*******https://*******ém o més ja esta quase acabando e minha faixa nem foi postada na unidade dos correios.....******* codigo de rastreamento
******* numero do pedido na netshoes
18/12/*******
21:16
JUIZ DE FORA / MG Objeto ainda não chegou à unidade.
Por favor, aguarde. Em caso de prazo vencido entre em contato conosco acessando https://*******
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Resposta da empresa
26/12/2017 às 10:56
Olá Arthur Almeida, como vai?
Nós estamos analisando o seu caso para verificar de perto o ocorrido. Saiba que estamos priorizando seu caso para melhor atendê-lo. Até o momento verificamos que seu produto está em andamento, uma de nossas atendentes entrará em contato com você no número: ***********
Caso preferir pode entrar em contato conosco em nosso telefone:******* ou via WhatsApp:*******.
Permanecemos a disposição.
Att,
Equipe de Relacionamento Plugae.
Consideração final do consumidor
04/01/2018 às 15:45
Apenas demoraram responder aqui , porém quando respondido , as providencias foram tomadas e meu produto chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7