rastreamento não possível e entrega não efetuada no prazo.
Respondida
Americana - SP
02/02/2018 às 23:05
ID: 32775255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma bandagem da iron arm no netshoes, tive o pagamento confirmado mas na hora de rastrear o pedido, nada aparece. E ainda por cima o prazo de entrega expirou e não recebi o produto
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Resposta da empresa
05/02/2018 às 09:32
Bom dia
Olá Lethícia Pelegrino,
Conforme conversamos verificamos que o seu pedido teve a entrega extraviada, desta forma iremos atende-la com o reenvio do pedido.
Lamentamos o ocorido, saiba que iremos apurar o ocorrodo e tomaremos as medidas cabiveis para que fato como esse não ocorra novamente.
Permanecemos á sua disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Plugae.