Pluggar Telecom

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

03/05/2020 às 15:59

ID: 103742399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A conexão caiu durante essa semana, fiquei 24 h sem internet e isso me prejudicou com minhas aulas da faculdade. Eles não atendem o telefone. Agora estou sem conexão desde ontem ds 11h da manhã e eu mandei muitas mensagens para o suporte mas eles simplesmente estão online e ignoram meus pedidos para a solução deste problema. Estou profundamente desapontada com essa negligência e com a falta do serviço que eu pago para ter. Quero que resolvam logo esse problema e me dêem suporte e que façam desconto na fatura dessas mais de 48h sem conexão pois não vou pagar pelo que eu não tive.