NAO RESPONTEM AOS TICKETS E SUPORTE FACO
Em réplica
São Paulo - SP
17/06/2014 às 09:44
ID: 9151046
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA EMPRESA PLUGHOST NÃO ATENDE AOS TICKTS E O FONE DO SAC É DE OUTRA EMPRESA...
MINHA REVENDA ENCONTRA-SE FORA DO AR A MAIS DE 24 Horas e MAIS DE !¨ EMPRESAS ENTRE ELAS ALGUMAS EMISSORAS DE RADIO, ENCONTRAN-SE FORA FO AR POR CAUSA DO DESCASO DESTA EMPRESA
POSSUO CLIENTES ME COBRANDO O RESTABELECIMENTO DOS SITES E ESTA EMPRESA NÃO DA A MINIMA IMPORTÂNCIA A SEUS CLIENTES CAUSANDO TRANSTORNO E PREJUÍZO...
CARLOS ALBERTO
REVENDA CABHOST
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Resposta da empresa
17/06/2014 às 10:28
Bom dia!
Sua revenda havia sido suspensa por falta de pagamento. Acabamos de identificar seu pagamento e reativamos a sua revenda no mesmo instante.
Réplica do consumidor
17/06/2014 às 10:54
OK Foi reativada,
Reconheço que houve um atraso e nao estou questionando a Suspensão, mas sim o Descaso em reativar a conta, pois o PAGSEGURO Confirmou e aprovou o pagamento a mais de 24 horas e vcs tambem nao deram atenção aos e-mails e Tickets, alem de colocar um telefone de outra empresa no site ( 0******* este numero nao é da PlugHost.
...
mas a questao maior é que efetuei o pagamento Ontem de manha e enviei imediatamente o comprovante e somente agora depois desta reclamação que vcs tomaram providencia... mandei inumeros e-mails e abri inumeros tickets..
Nao venham pousar de santos pois vcs fizeram pouco caso com relação aos enorme numeros de e-mail e tickkets...
Caso queiram posso colocar aqui o numero de alguns dos tickets ...
Favor tratarem seus clientes com mais respeito..
Em nenhum momento pedi para que fizessem nada de graça... todos os serviços prestados por esta empresa são devidamente pagos mesmo que em atraso mas nada foi feito de graça;.