PRODUTO NÃO É O QUE PROMETIA
Resolvido
Salvador - BA
26/09/2024 às 13:37
ID: 198283863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssunto: Reclamação sobre O SITE
Para: https://*******
Prezado(a)
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o produto "Clonador de Página ,Adquirido em [25/09/*******], através do SITE https://*******
Infelizmente, o produto não atendeu às expectativas. problemas enfrentados, como falhas na funcionalidade, dificuldade de uso, falta de suporte, etc. Tentei solucionar os problemas por conta própria, seguindo as instruções fornecidas, mas sem sucesso.
Gostaria de solicitar um retorno sobre a possibilidade de reembolso, uma vez que não obtive a experiência prometida. Espero que possamos resolver essa situação de maneira satisfatória.
meu email para contato é: meu email para conta é *******
Aguardo um retorno breve.
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Resposta da empresa
26/09/2024 às 17:45
Olá,
Conforme já lhe foi informado no suporte por WhatsApp, o qual não havia pedido ajuda até solicitar o reembolso, já foi confirmado o seu estorno.
Réplica do consumidor
30/09/2024 às 06:46
Ate o presente momento nao consta estorno de nenhum valor no meu cartão de crédito, a mesma informou que tinha que aguardar , e nao foi feito nenhum estorno.
meu gmail é *******
Réplica da empresa
30/09/2024 às 08:34
Olá,
O reembolso é feito ao cartão de crédito novamente entre 2 a 30 dias, a depender do seu cartão, podendo entrar como valor de antecipação de pagamento, cancelamento da compra original ou até mesmo na sua próxima fatura, caso a mesma já tenha fechado.
Basta aguardar, em seu email também recebeu o comprovante de reembolso e cancelamento.
Consideração final do consumidor
01/10/2024 às 13:01
Resolveu meu problema e eu voltaria a fazer negócios ..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8