Suporte do WhatsApp não responde
Resolvido
Cascavel - PR
27/08/2024 às 09:38
ID: 196082617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, como solicitado pelo WhatsApp eu quero reembolso total do produto, visto que minha solicitação foi feita antes do prazo de 7 dias de garantia garantidos por lei. No entanto o suporte do WhatsApp não me responde, espero que não estejam esperando os 7 dias passarem pra daí me dizer que não podem reembolsar *******%. Comprei por que precisa ser uma ótima ideia a praticidade de fazer páginas rapidamente, no entanto as páginas saem com defeito e não consigo arrumar mesmo seguindo as instruções dos vídeos de tutoriais, sendo assim não resolveu o meu problema. Aguardo uma posição.
Obs: o meu número de WhatsApp é outro, não consigo mudar aqui no reclameaqui por ser um número estrangeiro +34 ******* ******* *******
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 15:32
Olá,
Revisando os casos aqui, encontramos que seu caso foi resolvido e solucionado, com o seu reembolso completo sendo feito, conforme havia solicitados.
Consideração final do consumidor
27/04/2025 às 15:31
Demora em responder e não dão número de protocolo ou algo que garantisse o que dizem, tem que confiar na palavra do atendente que por sinal é mau educado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4