Tema de site não entregue com instruções e licença, suporte não responde

Question

Comprei um tema para meu site, não veio instruções alguma referente ao produto e não veio a chave da licença para ativação do tema. Entrei em contato pelo Instagram que foi onde consegui encontrar o *****, mandei mensagens durante vários dias, com toda paciência do mundo, e a pessoa nem ao menos se importou em responder. Então, se você quiser comprar nesse site, já estará sabendo que, qualquer problema, você perdeu o seu dinheiro, porque não existe suporte algum.