Comprei um plugin
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2023 às 11:32
ID: 169136137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estou tendo problemas com essa empresa, comprei um plugin, e o mesmo não tem a licença, eu não consuigo fazer a ativação do plugin devido o mesmo não ter licença,
entrei em contato com a empresa, mas eles não responde os e-mails
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 10:52
Bom dia Ednilson.
Pedimos desculpas pela demora, mas não temos expediente nos finais de semana. Nós não oferecemos licença para todos os temas, isso não impede o funcionamento dos mesmo. Nós pegamos direto do desenvolvedor e repassamos para os clientes.
A licençaseria somente para atualizações automáticas, nossas atualizaçõessãopela área de membros.
Caso tenha mais dúvidas, basta entrar em contato com o nosso suporte, pelo WhatsApp ou pelo site.
Tenha uma ótima semana.
Réplica do consumidor
31/07/2023 às 11:05
Por gentileza entre em contato, o pluguin que eu comprei está pedindo ativação, eu não consigo usar o mesmo, o meu whatzapp é*******11, obrigado
Réplica da empresa
31/07/2023 às 11:26
Edilson, vamos chamar no numero enviado para suporte.
Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 11:30
O atendimento foi nota 10, obrigado ao reclame aqui. pela ajuda, fique com Deus.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10