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Mogi Guaçu - SP

04/11/2024 às 16:48

ID: 201212199

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comprei um tema para minha loja, na loja integrada na qual a fornecedora é a plugoo, os links que estão na descrição do produto nenhum funcionam, os numeros para contato nenhum respondem, preciso de uma resposta, pois ja paguei pelo produto e não consigo utilizar o mesmo, fiz todos os procedimentos indicados e sem resultado.

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 10:51

Olá, como vai? Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar seu feedback e compreendemos o impacto que a dificuldade em acessar o tema pode causar. Sabemos o quanto é importante que tudo funcione de forma eficiente.

Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível, e nossa equipe já está revisando o seu caso para que o problema seja resolvido rapidamente. Estamos comprometidos em facilitar o uso do tema adquirido, e para qualquer necessidade adicional ou esclarecimento, nossa equipe está disponível para atendimento via WhatsApp pelo número*******.

Agradecemos por sua paciência e pela confiança em nossa empresa. Estamos à disposição para garantir que tudo ocorra da melhor maneira.

Atenciosamente,
Ouvidoria Plugoo