Produto com defeito ou projeto mal feito?

Resolvido
Contagem - MG
03/02/2016 às 08:30
ID: 16621389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o chinelo/sandália da marca plugt nº23/24 assim que conheci o produto em uma loja no meu bairro.
Lindo, muito macio e parecia encaixar perfeitamente no pezinho de minha filha.
Infelizmente após 1h de uso o chinelinho fez este estrago no pezinho da bb, envio fotos via email.
Surgiram duas bolhas enormes exatamente onde o chinelo possui uns botões para prensa das tiras.
Estou super insatisfeita pois já havia adquirido, para meu menino, babuches desta marca e amado!!!
Sinto que joguei fora R$27,90 pois não terei coragem de colocar novamente nos pés de minha filha.
O produto é muito lindo, gostaria de saber se possivelmente é um defeito de fabricação ou o chinelinho foi mal projetado mesmo.
Aguardo.
Envio fotos via email
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Resposta da empresa
03/02/2016 às 11:08
Bom dia, Rejane
Desde já agradecemos o seu contato!
Sua mensagem foi respondida através do nosso e-mail: *******, onde o intuito é encontrar a melhor uma solução para o problema.
Sua opinião é muito importante para nós.
Att.
Carolina
SAP
Consideração final do consumidor
03/02/2016 às 14:36
Rápido, esclarecedor e eficiente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10