Recusaram a devolução
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
06/01/2025 às 09:27
ID: 206412317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom Dia.
Comprei uma sandália (Produto *******) para minha filha e estão recusando a devolução. Não querem devolver meu dinheiro. Para o tipo de pé da minha filha, este produto não funciona e eu não sabia. Só provei a sandália e já devolvi, mas não estão querendo devolver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 22:13
Olá, Mariana, tudo bem?
Mariana, lamentamos o que ocorreu com seu pedido, nossa equipe segue total política de devolução, vamos entrar em contato com você para ajudar a solucionar seu caso.
Pedimos desculpas pelo o transtorno.
Se caso tiver mais alguma dúvida, entra em contato com nosso WhatsApp Comercial******* Atendimento de segunda à sexta-feira das 7h às 17h
Mariana, ficamos à disposição e conta sempre conosco!
Att
Equipe Plugt
Réplica do consumidor
21/01/2025 às 19:03
Ainda não realizaram o estorno