Dificuldade de suporte, falta de código de autorização para transferência de domínio e solicitação de estorno não atendida.
Não respondida
São Paulo - SP
23/10/2025 às 08:47
ID: 230050633
Faz quase 15 dias que tento contato para conseguir suporte para vincular meus domínios ao meu site e, quando recebo uma resposta, nunca vem com a informação necessária. Havia inclusive renovado com eles por mais 1 ano e já paguei para outro provedor, pois faz 15 dias que tento colocar o site no ar. Só preciso do código de autorização para a transferência dos meus domínios, mas informam que estão com instabilidade nas respostas e não me passam. Solicitei hoje também o estorno das anuidades pagas na semana passada. Não respondem, não possuem telefone de contato, não possuem site amigável ou plataforma para que possamos tentar resolver de forma autonoma, todos os canais de atendimento informados no site não funcionam (chat não existe, telefone é de uma residência, não existe nenhuma forma de contato além de um email)