VENCIDO PRAZO DE REEMBOLSO APÓS PROBLEMA COM COMPRA

Não respondida
São João del Rei - MG
02/03/2018 às 20:15
ID: 33462587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um aparelho celular modelo LG Nexus 5, mas que devido a alguns problemas, recorri para que tivesse o reembolso.
Eles emitiram um documento de reembolso informando que o valor seria estornado para minha conta em até 14 dias úteis, mas passados este prazo ainda não obtive meu dinheiro.
Tentei contato através do telefone, onde não atenderam minhas ligações e mesmo visualizando minhas mensagens no WhatsApp não responderam.
O incidente ocorreu na loja do Shopping Parque Dom Pedro, em Campinas/SP