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Ibaté - SP

10/08/2016 às 20:16

ID: 20277325

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Estou decepcionada com esta empresa, pagando por um carro leito que de leito só tem uma poltrona inclinada, onde ja se viu não oferecer nem agua, quem dirá, coberta e https://******* verdadeiro pinga,pinga, uma empresa de tanta tradição virar isto? Nunca mais viajo e nem recomendo para ninguem, fora que era para chegar em foz do iguaçu as 9:00 hs e chegou a 13:00 https://******* ser mais claro nas vendas pelo site pois nunca iria imaginar que tinha que ver trajeto para descobrir a quantidade de cidades que para, isto que tem que fazer é onibus de excursão eu comprei pra ir para Foz e não para fazer escala em inumeras cidades. isto é um absurdo e deveria ser mais explicito para que o cliente não viajasse enganado, decepção total.

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Resposta da empresa

13/08/2016 às 08:37

Prezada Cliente,
Andrea Schuchman!

Informamos seu *******, o registro foi efetuado e encaminhado ao setor responsável, tão logo tenhamos o parecer retornaremos à senhora.

Atenciosamente
Serviço de Atendimento ao Cliente
Pluma Conforto e Turismo
(******* ******* ******* – *******)