Pluma Conforto e Turismo

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Rio de Janeiro - RJ

02/09/2024 às 10:42

ID: 196473873

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No dia 19/08/*******, às 15:55, realizei a compra de duas passagens de ida e duas passagens de volta, no valor total de R$ *******,02, para o trajeto Rio de Janeiro - Sorocaba - Rio de Janeiro, pela empresa Pluma Conforto e Turismo S/A (CNPJ: 76.*******.*******/*******13). O localizador das passagens é*******8. As passagens de ida estavam programadas para o dia 22/08/*******, e as de volta para o dia 25/08/*******.

No entanto, uma semana após a compra, fui surpreendido pela notícia de que a Pluma Conforto e Turismo S/A teve a falência decretada pela 26 Vara de Falências e Recuperação Judicial de Curitiba-PR. Desde então, as operações da empresa foram encerradas, e não recebi nenhuma orientação sobre como proceder para obter o reembolso do valor pago pelas passagens.

Tentei entrar em contato com a empresa para buscar informações sobre o reembolso, mas não obtive resposta satisfatória. Considerando que as operações foram suspensas e que a empresa se encontra em processo de falência, venho formalizar essa reclamação e solicitar orientação sobre como devo proceder para recuperar o valor pago.

Espero contar com a compreensão e colaboração da empresa ou do administrador judicial responsável para resolver essa questão o mais rápido possível, uma vez que o valor em questão é significativo e preciso de uma solução.