Atraso na entrega da cama comprada na Magazine Luiza e vendida pela loja Pluma Espumas
Resolvido
Brasília - DF
19/08/2025 às 10:06
ID: 224853877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama pelo site da Magazine Luiza no dia 26 de julho de 2025, com previsão de entrega para o dia 12 de agosto. Eu aluguei um apartamento no inicio de agosto e não tenho onde dormir por causa do atraso na entrega. Entrei em contato com a Loja que vende o produto (Pluma Espumas), mas a resposta deles é que vai chegar amanhã, vai chegar amanhã.. e nisso os dias estão passando, sem solucionar meu problema. Não sei mais o que fazer nem a quem recorrer.
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Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 09:13
Falta de transparência no trato com os clientes. A atendente, Stefany, foi muito gentil e atenciosa, mas foi muito desgastante ter de entrar em contato todo dia cobrando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4