Comprei e não recebi

Não resolvido
Brasília - DF
30/04/2025 às 17:15
ID: 216000437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de março comprei um produto nessa loja no Mercado Livre. (*****). Primeiro previsão de entrega dia 09/04/2025 que não foi cumprido. Segunda previsão dia 30/04/2025 que não foi cumprido. E agora deram mais uma previsão para o dia 10/05/2025. Estou sendo enganado. Respostas vagas no chat do ML. Ninguém sabe onde encontrar o produto. A transportadora Kyara Transportes tem um chat que ninguém responde para que possamos tentar localizar o produto, tem um e-mail que ninguém responde e um telefone que não existe. Solicito o reembolso do meu dinheiro. Mais de 60 dias para entregar o produto que não chega nunca e vivem alterando o prazo de entrega sem justificativa plausível. Por favor, estornem meu dinheiro.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 10:16
O ML teve que intermediar. A comunicação com o vendedor não foi boa e não deram atenção para o caso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0