Entrega de produto errado e dificuldade para obter estorno e devolução Casas Bahia

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

20/08/2025 às 10:06

ID: 224950311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colchão com a loja pelo site casas Bahia chegou dia 30/07 porém chegou produto errado nem a nota está em meu nome.
Estou desde então no mesmo dia 30/07 tentando meu estorno e devolução do colchão errado porém sem sucesso já fiz reclamação no site no telefone no whatsapp e até na loja da casas Bahia e de nenhuma forma consigo meu estorno.
Preciso de uma resposta urgente.

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