Pluma Pinturas e Restauração de Móveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2021 às 10:48

ID: 127343671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o essa empresa para a prestação dos serviços de instalação de batentes e guarnições com pinturas em laca, instalação de 3 (três) portas com pintura em laca, instalação de moldura na varanda com pintura em laca, a instalação de fechadura eletrônica em uma porta e a instalação de fechadura interna em todas as 3 (três) portas, conforme pedido n ******* do dia 27 de março de *******.

Desde então já se passaram 4 meses e o serviço não foi concluído. Detalhe que o pagamento foi feito parcelado no cartão de crédito em 5x, que foram pagas corretamente.

Nesses 4 meses os problemas foram vários:
Funcionário que deveria aparecer na data combinada não foi;
Ao invés de ir na minha obra já fora do prazo, admitir que estava indo terminar outro serviço ao invés do meu;
Brigar com o funcionário e esse ir embora com o equipamento dele, ele mesmo disse que foi [Editado pelo Reclame Aqui], depois esse mesmo funcionário voltou para trabalhar na obra;
Funcionário executou um péssimo serviço, e teve que refazer mais 2 vezes, que também não estavam em boa qualidade;
O Brás, dono da empresa se prontificou a ele mesmo ir terminar o serviço, mas ainda sim não foi nos dias combinados;
Não atendia o telefone e não respondia as mensagens;
Um dos dias em que ele foi disse que a máquina quebrou, em outros foi o carro que quebrou no caminho, além de falar que ficou doente, tudo avisado em cima da hora e sem mandar alguém no lugar dele;
Além de tudo isso um dos funcionários estragou o pé de uma mesa, que ele admitiu culpa e falou que ia nos ressarcir, e até hoje também nada.

Tudo isso fazendo minha obra atrasar, sem explicar direito, fugindo dos telefonemas.

Eu quero a conclusão dos serviços imediatamente ou a devolução do meu dinheiro e minhas portas que estão com ele.