Dificuldade em utilizar benefício para remarcar sessão com psicólogo

Olá, Carlos,

Compreendemos perfeitamente a sua frustração e agradecemos por nos reportar essa situação. Facilitar a continuidade do seu acompanhamento é uma prioridade para nós, e concordamos que o fluxo de reagendamento deve ser o mais simples possível.

Conforme alinhamos em nosso contato privado, nossa equipe já atuou internamente para garantir a remarcação da sua sessão com o mesmo psicólogo que o atendeu anteriormente, aplicando o seu benefício do Plano Plumaa de Bem-estar (PPBE) sem burocracia.

Além de resolvermos o seu caso pontual, seu feedback já foi repassado ao nosso time de desenvolvimento. Estamos trabalhando em uma atualização da plataforma para que, em breve, a opção de continuar com o seu profissional de preferência seja feita de forma direta e intuitiva.

Agradecemos por nos ajudar a melhorar a experiência da Plumaa. Caso precise de qualquer outro suporte, seguimos à total disposição em nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Plumaa