erro login
Resolvido
Fernandópolis - SP
18/05/2026 às 15:44
ID: 248982045
Realizei o meu cadastro na plataforma da Plumaa, porém estou enfrentando problemas para acessar o sistema. Sempre que tento realizar o acesso utilizando o meu email, a plataforma retorna uma mensagem de erro informando que "[Editado pelo Reclame Aqui]".
Já verifiquei os dígitos e os dados estão corretos. Preciso de uma orientação sobre como proceder para normalizar o meu acesso, pois dependo da plataforma.
No aguardo de um retorno breve.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 12:43
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu relato. Identificamos que o ocorrido pode estar relacionado a um pequeno detalhe de digitação no momento do preenchimento dos dados de acesso.
Para ajudá-la a validar suas credenciais com total segurança e sem expor seus dados publicamente, entramos em contato com você de forma privada.
Por gentileza, verifique sua caixa de entrada e nossas mensagens para que possamos normalizar o seu acesso imediatamente.
Cordialmente,
Equipe Plumaa
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 12:44
Resolveram meu problema. muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10