Não pagam o seguro.
Não resolvido
Curitiba - PR
15/04/2023 às 11:25
ID: 162964315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o seguro plural car por meses e quando tive um incidente, eles seguraram meu carro no pátio deles por 45 dias e depois simplesmente me deram uma negativa em word, sem nada certo, só disseram que meus pneus não eram adequados e eles não pagariam meu carro, só enganação.
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Resposta da empresa
21/06/2023 às 15:44
Sr. Jose Buss Boa Tarde
Olhando nosso histórico constatamos o não pagamento da mensalidade de sua proteção, desta forma sua reclamação não tem fundamento com relação a proteção do seu veiculo.
Inclusive conforme contrato assinado pelo senhor a entrega do equipamento de rastreamento que estava em comodato em seu veiculo não foi entregue desta forma podendo gerar a inclusão de seu nome nos órgãos de proteção ao credito.
Desta forma a equipe Plural Car esta a disposição para sanar qualquer duvida.
Att.
Plural Car Proteção Veicular
Réplica do consumidor
28/06/2023 às 13:32
Vocês mesmos tiraram os equipamentos do carro enquanto ele estava apodrecendo no pátio, empresa sem caráter, 45 dias devolveram o carro do mesmo jeito e nem sequer um retorno decente me deram, vai fundo coloca meu nome onde quiserem, vamos ver se são isso tudo mesmo...
Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 13:33
Me ameaçam além de não cumprirem com as suas obrigações...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/06/2023 às 12:28
Boa Tarde Sr. Jose Buss
Estarei encaminhando suas mensagens para o departamento pertinente e o mesmo estará entrando em contato com o senhor para estar resolvendo e tomando as medidas cabíveis.
Desde já agradecemos sua mensagem.
Att.
Equipe Plural Car Proteção Veicular