Solicitação de cancelamento e reembolso negada e sem resposta da empresa após pagamento de boleto.
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
25/05/2026 às 15:45
ID: 249623395
Solicitei o cancelamento da proteção, e a empresa emitiu o boleto, paguei e solicitei o reembolso, a empresa primeiro se negou, depois disse que iria realizar que estava em planejamento, solicitei uma previsão disse que não podia informar, e agora não me respondem
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:03
Boa tarde, a associação segue as regras previstas nas normas regentes, no caso Regimento Interno e Estatuto Social. Diante disso, há prazos, direitos e obrigações a serem observados pelos associados.
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 16:33
A norma interna não está acima da lei.