Cobrança indevida e nome negativado após quitação de plano
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 12:51
ID: 248831171
Prezados,
Identifiquei que havia pendências financeiras em meu cadastro, as quais já foram integralmente quitadas, inclusive após o cancelamento do plano. Contudo, continuo recebendo cobranças indevidas e meu nome permanece negativado junto ao Serasa.
Informo que possuo todos os comprovantes de pagamento devidamente registrados e tenho total interesse em solucionar esta situação de maneira amigável, ética e profissional.
Solicito, portanto, a regularização imediata do meu cadastro, bem como a retirada da negativação e a cessação das cobranças indevidas.
Caso não seja possível resolver a questão de forma administrativa e consensual, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.
Atenciosamente,
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