Plural Saúde

Reclamar dessa empresa

Seropédica - RJ

14/04/2026 às 08:46

ID: 245985211

Contestação de cobrança indevida
Plural Saúde.
Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a uma cobrança indevida vinculada ao plano de saúde Plural Saúde, a qual consta em meu nome, inclusive com registro no Serasa.
Informo que realizei apenas uma única utilização do plano, não havendo continuidade no uso dos serviços posteriormente. Dessa forma, não reconheço os valores que estão sendo cobrados após esse período.
Destaco que não fui devidamente informada sobre a manutenção de cobranças recorrentes, nem sobre qualquer tipo de fidelidade ou obrigação contratual que justificasse tais débitos.
Diante disso, solicito:
A revisão imediata da cobrança;
O cancelamento de quaisquer valores indevidos;
A retirada do meu nome dos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa;
O envio de esclarecimentos detalhados sobre a origem dessa dívida.
Caso a situação não seja resolvida de forma amigável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno o mais breve possível.