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São Paulo - SP

23/04/2026 às 16:01

ID: 246784829

Dívida a mais de 5 anos e eles ainda estão cobrando

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Resposta da empresa

25/04/2026 às 12:43

Olá, DENISE GERCINA SILVA .
Agradecemos por nos acionar e nos dar a oportunidade de analisar o seu caso.

Informamos que realizamos a devida verificação interna e adotamos as medidas necessárias para a solução da demanda, incluindo os ajustes e encaminhamentos cabíveis junto aos órgãos responsáveis.

A tratativa foi conduzida de forma transparente, com foco na resolução e no respeito ao consumidor. Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.

Ficaremos muito felizes se puder avaliar o atendimento recebido. Seu feedback é muito importante para que possamos continuar evoluindo e aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Simone
Plural